課程背景:
為什么有的團隊工作效率非常高,日常工作運轉很快,團隊成員之間配合默契,可以超額完成工作?但是有的團隊就完全不一樣,運轉節(jié)奏慢、效率低?原因就是,兩個團隊的領導在發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預測結果的能力上有差異。
一個人的聰明才智是無限的,但是,一個人的精力卻是有限的。會帶人,你的工作才輕松。在組織或部門之中,團隊合作精神尤為重要。作為一個領導者,需要具備很好的凝聚能力,把大多數(shù)組員各方面的特性調(diào)動起來,同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人,這是一門藝術。所有團隊管理中出現(xiàn)的問題都有解決方案!照著做,你就能帶好團隊!
課程收益:
1、使管理者與員工能正確、系統(tǒng)認知團隊,掌握高績效團隊建設的維度、標準與步驟;
2、掌握高績效團隊管理中,做有影響力的管理者與績優(yōu)員工,更有效地提升團隊績效;
3、通過演練,循序漸進的掌握團隊溝通與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧;
4、助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏,激發(fā)個體活力,提升組織團隊整體效能,為企業(yè)增效。
課程對象:企業(yè)中高層管理經(jīng)理、主管級干部
課程內(nèi)容:
一、如何定義:團隊建設的核心氛圍
1個理念:培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4個原則:1.不要干預員工的新想法!2.不為問題找責任,鼓勵員工多談方法!3.引導員工找方法!4.發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給你的下屬!
7個步驟:1.創(chuàng)建環(huán)境,讓員工有積極性去解決問題。2.調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題。3.幫助員工把目標分解成一個個動作。4.調(diào)用你的資源,啟動員工達到目標。5.贊美員工的某個行為。6.讓員工對工作進度做自我評估。7.引導員工,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
二、如何診斷:團隊建設的四個階段及管理者應有的做為
1.自我診斷:領導者在團隊管理中的角色(診斷者、輔導者、影響者)
2.團隊狀態(tài)的診斷
1)初創(chuàng)期——確定方向、樹立骨干
2)磨合期——重視關系、建立信任
3)穩(wěn)定期——重視制度、構建文化
4)高效期——注入活力、重視創(chuàng)新
3.團隊領導方式
1)命令式、2)教練式、3)支持式、4)授權式