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GB/T 19580《卓越績效評價準則》：
課程背景：《卓越績效評價準則》是美國波多里奇獎（美國國家質量獎）評審標準，也稱為卓越績效模式（Performance Excellence Model），是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法/工具，該模式遵循以顧客為導向，追求卓越績效管理理念。
評價準則包括：領導、戰(zhàn)略、顧客和市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果等七個方面。該評獎準則逐步風行世界發(fā)達國家與地區(qū)，成為一種卓越的管理模式，即卓越績效模式。它不是目標，而是提供一種評價方法。
國家和個地方政府通過設立質量獎項，樹立典范，分享成功經驗，引導企業(yè)追求卓越把質量獎作為追求的目標，企業(yè)通過不斷地自我（或外部專家）的診斷尋找管理短板，實施有針對性的改進，不斷地學習世界先進的管理經驗，導入先進的管理工具，提升自身的管理水平，使企業(yè)取得優(yōu)異的經營成果，提高經營質量、增強競爭優(yōu)勢，實現從優(yōu)秀到卓越的目標。
課程大綱：
1、卓越績效模式基本概念、產生過程與發(fā)展歷程；
2、企業(yè)導入卓越績效模式的基本流程；
3、 GB/T 19580《卓越績效評價準則》國家標準條款介紹；
課程目標：幫助學員系統(tǒng)理解卓越績效標準內涵和實施要點，了解卓越績效評價過程，掌握卓越績效評分方法和評審技巧，為組織導入卓越績效模式、開展自我評價、申報質量獎培養(yǎng)工作骨干。
培訓對象：企業(yè)中高層管理者、質量與戰(zhàn)略管理部門工作人員有意成為企業(yè)質量獎自評師的管理人員
師資介紹：許老師——陜西省、新疆維吾爾自治區(qū)、新疆建設兵團、天津濱海新區(qū)質量獎評審員。