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績效管理-KPI目標(biāo)與績效考核

課程收益：

績效管理的目的，明晰管理者與HR在績效管理PDCA各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵職責(zé)；掌握公司層面的BSC目標(biāo)，掌握如何科學(xué)地設(shè)定員工的關(guān)鍵KPI，包括關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)與關(guān)鍵過程指標(biāo)；績效考核的挑戰(zhàn)與技巧。

課程大綱：

第一講：績效管理的目的與職責(zé)：員工價值最大化-人均效能的數(shù)字化衡量；HR與管理者在績效管理PDCA各個環(huán)節(jié)上的角色與職責(zé)

第二講：基于戰(zhàn)略的關(guān)鍵績效目標(biāo)分解與制定：公司層級級的BSC關(guān)鍵績效目標(biāo)；員工關(guān)鍵績效目標(biāo)的設(shè)定；案例：主觀性的、泛泛的績效KPI會帶來什么問題？（關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)KPI-RASIC，關(guān)鍵過程指標(biāo)KPI-魚骨圖法）；示例：完整的生產(chǎn)崗位的關(guān)鍵績效目標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)+過程指標(biāo)）；驅(qū)動員工達(dá)成KPI目標(biāo)的因素；工具：員工達(dá)成績效結(jié)果的模型

第三講：KPI績效考核的挑戰(zhàn)與應(yīng)對：考核評分趨中與趨高（原因分析，強制分布的合理操作）；績效考核結(jié)果的公正性（各部門的工作難度不一，各管理者考核的松緊度不一）；典型案例分享

講師簡介：

王老師——25年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備扎實的實踐操作技能，曾任職于世界五百強、外資大型等知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。