與時俱進——六位一體的人力資源管理實戰技能提升(共六期)
第一講:選人之道——甄選技巧與識才慧眼:
課程背景:本課程旨在為企業的人力資源管理者及團隊領導者提供一套全面、系統的人力資源管理知識體系,以支持企業在選人、用人、育人、留人等方面的高效運作。課程從選人之道出發,深入探討了如何精準識別并選拔合適的人才,包括人崗匹配、人人匹配、崗崗匹配等原則,以及識人三技——看的技巧、問的技巧、說的技巧,幫助學員掌握科學的面試方法和甄選技巧。
接著,課程進一步闡述了勝任力的概念,教授如何精準提煉崗位核心力,包括全員核心勝任力、通用勝任力和專業勝任力,以及如何通過案例研討和實際操作,將勝任力模型應用于企業的人才選拔和培養中。
在人才盤點方面,課程介紹了如何科學地進行人才盤點,包括盤點組織的現狀、業績狀況、人才能力水平以及未來的發展方向,幫助企業算清“人才賬”,理清需高度關注的人才名單,并制定相應的人才發展規劃。
此外,課程還涵蓋了績效管理和薪酬戰略的重要內容,教授如何設計并落地KPI績效指標,進行績效輔導與面談,以及如何構建薪酬體系并實現落地實施,確保企業的薪酬制度既公平又激勵,能夠吸引并留住優秀人才。
最后,課程還涉及了勞動關系的處理,包括勞動合同的訂立、變更、解除和終止,以及試用期管理、三期女職工用工風險、病假處理、員工離職法律風險防范等方面的知識,幫助企業規避用工風險,構建和諧穩定的勞動關系。
綜上所述,本課程旨在通過系統學習,提升學員在人力資源管理方面的專業素養和實踐能力,為企業的持續發展提供有力的人才保障。
課程收益:
1.精準選人能力提升:學員將掌握科學的面試方法和甄選技巧,包括人崗匹配、人人匹配、崗崗匹配等原則,以及識人三技,從而能夠精準識別并選拔合適的人才。
2.勝任力模型應用:通過課程學習,學員將能夠精準提煉崗位核心力,包括全員核心勝任力、通用勝任力和專業勝任力,并將勝任力模型應用于企業的人才選拔和培養中,提高人才培養的針對性和有效性。
3.科學人才盤點能力:學員將學會如何科學地進行人才盤點,包括盤點組織的現狀、業績狀況、人才能力水平以及未來的發展方向,為企業制定人才發展規劃提供有力支持。
4.績效管理優化:課程將教授如何設計并落地KPI績效指標,進行績效輔導與面談,幫助學員優化企業的績效管理體系,提高員工的工作積極性和績效水平。
5.薪酬戰略構建:學員將學會如何構建薪酬體系并實現落地實施,確保企業的薪酬制度既公平又激勵,能夠吸引并留住優秀人才,為企業的持續發展提供動力。
6.勞動關系處理能力提升:課程將涵蓋勞動關系的處理知識,包括勞動合同的訂立、變更、解除和終止,以及試用期管理、三期女職工用工風險、病假處理、員工離職法律風險防范等方面的內容,幫助學員提升勞動關系處理能力,規避用工風險,構建和諧穩定的勞動關系。
課程對象:企業中高層管理干部、人力資源部經理/主管
課程方式:線上講授、案例分享、工具模版、視頻解析
課程大綱:第一講:選人之道——甄選技巧與識才慧眼,【案例1】:小米的雷軍,在創業初期,超80%的時間在選人。
一、選人三配——三大匹配原則:1、人崗匹配——找準合適人才(什么人能夠搞定工作內容);2、人人匹配——形成優劣互補(個性不同的人如何形成互補);3、崗崗匹配——找到共同價值(橫向、縱向的配合怎么做到1+1﹥2)。【智慧圓桌】:請您結合用人需求,提煉出該一名合格導購崗位的勝任力?!緟⒖脊ぞ摺俊?/span>56項通用勝任素質清單》、《XX崗位人才畫像圖譜》
二、識人三技——三大甄選技巧:1、看的技巧——透過表像看本質,【解惑】如何通過外在的形象(言行舉上),去識別侯選人內在真實的一面。2、問的技巧——善于提問挖動機,【解惑】如何提問才能識別侯選人具備的能力與崗位所需要的一致?冰山以下的部分(價值觀、動機、個性特征等),怎么識別?怎么知道對方是否為“面霸”,如何規避招到“面霸”的風險?
3、說的技巧——高效反饋獲優才。【解惑】面試時是多說好還是少說好?怎么把握一個合理的度?遇到想要的侯選人,怎么能夠提升他/她加入的動力?侯選人水平比較高時,怎么能夠讓他對公司/崗位另眼相看?【助攻測試】《DISC行為風格測試》
三、面試有法——標準面試方法:1、巧妙設計問題——精準掌握7類面試提問技巧;2、科學分配面試時間——面試5個階段的重點解析;3、掌握行為面試法——STAR模型搞定職業“面霸”(針對行為的情境和任務部分提問、針對最成功之處提問、針對最失敗之處提問、針對行為的結果提問);4、面試中追問的技巧(細節之處追問,感受之處追問),現場模擬:由組長設計招聘崗位案例背景,請一組1名面試官+1名求職者代表上臺進行實戰模擬,其余人員進行點評及學習?!境晒a出1】:團隊合創完成《XX崗位人才畫像》。
師資介紹:李老師——人力資源管理實戰專家,勞動關系協調師,高級企業培訓師、心理咨詢師、人力資源管理師。