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優(yōu)秀班組長（賦能型班組長的五項修煉）：2.5學時
課程背景：在中國高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問題，公司所面臨的不斷增長的競爭壓力來自很多方面，面對環(huán)境的變化，公司要想保持競爭力，員工的參與必不可少，特別是中基層管理者，任何重要的決策都需要他們才能得以在現(xiàn)場實現(xiàn)。讓基層管理者做正確的事，掌握把正確的事做好的方法是當務(wù)之急。
新的時代，90后，00后員工個性越來越強，面對新生代員工，基層管理者如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導力，做好自我管理，打造高效團隊，掌握科學的工作方法，做好溝通，帶領(lǐng)新生代員工一起想辦法讓工作，環(huán)境變得越來越好，發(fā)揮組織的最大績效。本課程將給您相應(yīng)的方法和工具。
本課程力求從有效性、實踐性和系統(tǒng)性角度全面講解精益管理中所需運用的工具方法，清晰基本內(nèi)容，準確定位職責，掌握推動方法。
課程收益：使班組長認識自身的作用和地位，發(fā)揮自己的管理職責；了解建立團隊共同目標的方法；了解科學的指導方法；了解溝通的技巧，建立和諧工作關(guān)系的方法；了解體現(xiàn)自身價值，決定問題的方法。
課程對象：班長、組長、線長、拉長、工段長、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量。
課程方式：本課程主要采用講授、分組討論、案例點評培訓形式
課程大綱：一流企業(yè)看班組長!
第一項修煉：角色認知——兵頭將尾，責艱任重：1.現(xiàn)場管理者的角色認知，案例：現(xiàn)場管理者的角色認知-忙碌的小馬；2.現(xiàn)場管理者的職能定位，案例：張主任碰到了什么問題；討論分析：成功與失敗的現(xiàn)場管理者各自的特點；主要解決：讓班組長找準管理者的角色定位，做好老師，做好榜樣，做好監(jiān)督者并解決問題。
第二項修煉：團隊管理-建立團隊目標的能力：1.什么是目標管理；2.目標設(shè)定的原則；3.目標設(shè)定的7個步驟，
案例分析：建立共同的目標；4.如何設(shè)定部門和個人目標，案例：葡萄圖績效考核方法
第三項修煉：工作溝通--建立良好的人際關(guān)系的能力：1.建立良好人際關(guān)系的要訣（要告訴下屬工作情形如何，表現(xiàn)好時要及時表揚，對下屬有影響的變動要事先通知，充分發(fā)揮下屬的能力）；2.上行溝通技巧（如何聽取指示命令，如何接受領(lǐng)導批評）；3.下行溝通（怎樣與下屬溝通），案例：批評員工的七種技巧；4.平行溝通技巧（尊重、合作，幫助、理解）
第四項修煉：指導員工-為師的能力：1.作業(yè)指導書培訓準備；2.作業(yè)指導培訓四階段法（我講給你聽，我做給你看，你做給我看，我評價你改進），案例：培訓四階段法案例演練
第五項修煉：體現(xiàn)價值-解決問題的能力：1.所謂的“問題”，案例：會客室問題查找；2.2種“問題”與 小練習；3.問題解決方法（Step1.明確問題-對標，Step2.分解問題，Step3.設(shè)定目標，Step4.把握真因，Step5.制定對策，Step6.貫徹實施對策，Step7.評價結(jié)果和過程，Step8.鞏固成果），案例：問題解決案例分析。
課程總結(jié)，學以致用
培訓講師：劉老師——精益生產(chǎn)專家，專注于制造業(yè)企業(yè)管理。擅長班組長、IE、TPM、TWI、班組建設(shè)、標準化作業(yè)等。