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優(yōu)秀班組長（賦能型班組長的五項(xiàng)修煉）：2.5學(xué)時(shí)
課程背景：在中國高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問題，公司所面臨的不斷增長的競(jìng)爭(zhēng)壓力來自很多方面，面對(duì)環(huán)境的變化，公司要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，員工的參與必不可少，特別是中基層管理者，任何重要的決策都需要他們才能得以在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。讓基層管理者做正確的事，掌握把正確的事做好的方法是當(dāng)務(wù)之急。
新的時(shí)代，90后，00后員工個(gè)性越來越強(qiáng)，面對(duì)新生代員工，基層管理者如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力，做好自我管理，打造高效團(tuán)隊(duì)，掌握科學(xué)的工作方法，做好溝通，帶領(lǐng)新生代員工一起想辦法讓工作，環(huán)境變得越來越好，發(fā)揮組織的最大績效。本課程將給您相應(yīng)的方法和工具。
本課程力求從有效性、實(shí)踐性和系統(tǒng)性角度全面講解精益管理中所需運(yùn)用的工具方法，清晰基本內(nèi)容，準(zhǔn)確定位職責(zé)，掌握推動(dòng)方法。
課程收益：使班組長認(rèn)識(shí)自身的作用和地位，發(fā)揮自己的管理職責(zé)；了解建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的方法；了解科學(xué)的指導(dǎo)方法；了解溝通的技巧，建立和諧工作關(guān)系的方法；了解體現(xiàn)自身價(jià)值，決定問題的方法。
課程對(duì)象：班長、組長、線長、拉長、工段長、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量。
課程方式：本課程主要采用講授、分組討論、案例點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)形式
課程大綱：一流企業(yè)看班組長!
第一項(xiàng)修煉：角色認(rèn)知——兵頭將尾，責(zé)艱任重：1.現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知，案例：現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知-忙碌的小馬；2.現(xiàn)場(chǎng)管理者的職能定位，案例：張主任碰到了什么問題；討論分析：成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理者各自的特點(diǎn)；主要解決：讓班組長找準(zhǔn)管理者的角色定位，做好老師，做好榜樣，做好監(jiān)督者并解決問題。
第二項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)管理-建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力：1.什么是目標(biāo)管理；2.目標(biāo)設(shè)定的原則；3.目標(biāo)設(shè)定的7個(gè)步驟，
案例分析：建立共同的目標(biāo)；4.如何設(shè)定部門和個(gè)人目標(biāo)，案例：葡萄圖績效考核方法
第三項(xiàng)修煉：工作溝通--建立良好的人際關(guān)系的能力：1.建立良好人際關(guān)系的要訣（要告訴下屬工作情形如何，表現(xiàn)好時(shí)要及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)下屬有影響的變動(dòng)要事先通知，充分發(fā)揮下屬的能力）；2.上行溝通技巧（如何聽取指示命令，如何接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)）；3.下行溝通（怎樣與下屬溝通），案例：批評(píng)員工的七種技巧；4.平行溝通技巧（尊重、合作，幫助、理解）
第四項(xiàng)修煉：指導(dǎo)員工-為師的能力：1.作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)準(zhǔn)備；2.作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)四階段法（我講給你聽，我做給你看，你做給我看，我評(píng)價(jià)你改進(jìn)），案例：培訓(xùn)四階段法案例演練
第五項(xiàng)修煉：體現(xiàn)價(jià)值-解決問題的能力：1.所謂的“問題”，案例：會(huì)客室問題查找；2.2種“問題”與 小練習(xí)；3.問題解決方法（Step1.明確問題-對(duì)標(biāo)，Step2.分解問題，Step3.設(shè)定目標(biāo)，Step4.把握真因，Step5.制定對(duì)策，Step6.貫徹實(shí)施對(duì)策，Step7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過程，Step8.鞏固成果），案例：?jiǎn)栴}解決案例分析。
課程總結(jié)，學(xué)以致用
培訓(xùn)講師：劉老師——精益生產(chǎn)專家，專注于制造業(yè)企業(yè)管理。擅長班組長、IE、TPM、TWI、班組建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等。