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人力資源管理實戰技能提升：績效引領——戰略目標下KPI設計：2.5學時
課程大綱：
一、績效考核與績效管理的概念解析：1、績效管理與績效考核的區別；2、員工績效考核在組織中的作用和地位；3、績效考核與管理的困惑？4、績效管理目標的設置方向？5、企業的績效目標在何方？
二、 KPI績效指標設計與落地：1、指標與目標的區別；2、如何從崗位職責中提取KPI；3、常見的KPI指標類型；4、KPI體系設計的五個步驟；5、KPI設計的四個誤區；6、KPI指標設計的三種方法，視頻：關羽溫酒斬華雄，分析關羽的KPI；7、KPI計分的三種方法，練習：現場設計建筑行業某崗位KPI指標
三、績效輔導與績效面談的技巧：1、績效面談的6個目的；2、績效考核面談7項原則，思考：這樣的7類人該如何談；3、績效面談的四個階段；4、績效考核面談二個技巧（漢堡原理、BEST原理）現場演練：運用BEST面談；5、掌握績效面談與輔導的八大激勵策略
四、績效推進中的五個工程：1、目標第一：明確目標形成共識；2、計劃第二：明確資源分清輕重；3、監督第三：監測行為掌握進度；4、指導第四：指導解惑精神支持；5、評估第五：定期復查改進工作，工具：復盤技術應用。
師資介紹：李老師——人力資源管理實戰專家，勞動關系協調師，高級企業培訓師、心理咨詢師、人力資源管理師。