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班組長管理五項(xiàng)技能：直播日期：7月17日（下午14：00-17：00，3學(xué)時(shí)）
培訓(xùn)目的：企業(yè)的班組長都是從員工提拔起來的，會(huì)做事卻不一定會(huì)帶人，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們的經(jīng)驗(yàn)都是來自于復(fù)制前一任班組長或是靠自己漫長地摸索。
現(xiàn)場如戰(zhàn)場，影響企業(yè)利潤點(diǎn)的主要有質(zhì)量，成本和交期，而決定這三個(gè)指標(biāo)的主要有人機(jī)料法環(huán)這五個(gè)要素資源，而班組長的管理能力又直接決定了這些資源的利用率；沒有系統(tǒng)，沒有標(biāo)準(zhǔn)，沒有章法的管理給企業(yè)帶來的永遠(yuǎn)都是先制造問題，再來救火：
如何從技術(shù)走向管理，從做事走向帶人，從“游擊隊(duì)”走向“正規(guī)軍”？
如何從碎片式的培訓(xùn)走向系統(tǒng)性的培養(yǎng)，從習(xí)慣性思維走向發(fā)散性思維？
如何從單打獨(dú)斗走向團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者？
如何從做事走向研究怎么做事？
系統(tǒng)地培養(yǎng)班組長，成了當(dāng)今企業(yè)的一個(gè)基本任務(wù)；誰贏得了基層，誰就贏得了企業(yè)的未來
課程收益：
讓學(xué)員能認(rèn)清楚在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
讓學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)的培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力
讓學(xué)員掌握高情商和非暴力溝通的技巧，讓別人聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理。
讓學(xué)員學(xué)會(huì)思維的問題分析與解決技巧以及流程的問題分析與解決的步驟
讓學(xué)員班組團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)并能打造一個(gè)高效的班組團(tuán)隊(duì)。
讓學(xué)員在不增加人力設(shè)備和資源的情況下向布局要效益，向動(dòng)作要效益，向平衡要效益，向流程要效益。
課程對象：生產(chǎn)一線管理者，各個(gè)部門的一線管理者。
課程大綱：講解、討論、展示、案例分析
第一項(xiàng) 從技術(shù)走向管理--管理者的角色定位：1、知己知彼：認(rèn)清自己；2、自我畫像：我是誰？3、角色定位：三承三啟；4、管理的三大法寶：德 法 術(shù)
第二項(xiàng) 造物先造人—做教練型的上司：1、贏在統(tǒng)御：班組長的情境領(lǐng)導(dǎo)力；2、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情；3、造物先造人----做教練型領(lǐng)導(dǎo)
第三項(xiàng) 溝通從心開始—高情商的溝通藝術(shù)：1、溝通終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；2、3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；3、基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
第四項(xiàng) 要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙--高績效的班組團(tuán)隊(duì)：1、概念區(qū)分：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙；2、團(tuán)隊(duì)形式：問題OR項(xiàng)目；3、團(tuán)隊(duì)成員：八大角色；4、團(tuán)隊(duì)核心：共同目標(biāo)
第五項(xiàng) 決勝在現(xiàn)場—現(xiàn)場管理與改善實(shí)務(wù)：1、現(xiàn)場管理的金科玉律：5G管理（三現(xiàn)+二原）；2、現(xiàn)場管理的三要素：人 物場所；3、現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)：P Q C D S M
師資介紹：廖老師——高級企業(yè)培訓(xùn)師。20多年講師經(jīng)歷授課經(jīng)驗(yàn)，講解深入淺出。課程中運(yùn)用一些學(xué)員經(jīng)常在工作中會(huì)遇到的問題進(jìn)行提問，讓學(xué)員能進(jìn)入工作模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，在問題中得到提升。