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柳暗花明：情緒與壓力管理：直播日期：10月31日（上午9：00-11：30，2.5學時）
課程背景：身處現代社會中，似乎每一個人都背負著說不完的壓力，在張老師過往多場培訓中現場調研發現：大概9成以上的學員表示有壓力，其中3成學員覺得壓力大到無法承受，4成學員覺得壓力很大勉強接受，2成學員表示壓力在承受范圍，極少數的學員壓力異常，需要針對性干預，只有0.5成的學員表示沒壓力。
在壓力中，職場人常常用錯誤的方法來面對壓力，例如：逃避、硬抗、麻木等等，這只能使得壓力越來越大，更加容易在工作中表現出焦慮、疲憊、委屈、拖延、行動力緩慢、不能專注、效率降低下、內耗增大，等狀態，降低了團隊工作效率、極大的增加企業的溝通成本和管理成本。
面對壓力，本課程除了通過科學方法幫助員工舒緩情緒，緩解壓力之外，更重要的是，通過系統、實操的工具，將陷入壓力和負面情緒的狀態轉化為向前行動的方向和策略；變壓力為提升逆商的自我歷練；把壓力下盲目的行動變為具體有效的行動步驟。
當我們學習了這門專業的課程，從卡住自己的情緒與壓力中走出來，你會發現這個世界和你原來的想象不一樣，山重水復疑無路，柳暗花明又一村！
課程特色：1、科學：在疫情期間為各大企業做心理疏導課程廣受好評；2、有用：老師有多年線下課程經驗，不講大道理、只講學員用得著的工具；3、有趣：科學有趣有互動、聽的進去、聽的入迷
課程收益：了解壓力，建立和壓力管理和情緒管理的新認知；通過場景化，掌握解決實際工作生活中情緒困擾；有效疏導壓力，愉悅心智，改善心理亞健康狀態；提升挫折商，學會在壓力下進行有效的行動；學會在后續工作生活中，面對壓力和情緒的自我調適的方法
課程特色：場景化、工具化、表單化
課程工具包：管理瞬間情緒的工具、解決焦慮的合理情緒療法的3步驟、壓力管理的4個策略、面對他人情緒暴力的工具、管理目標壓力的工具
課程表單：管理他人情緒自我改善表、焦慮管理的前中后清單、壓力管理表單
課程方式：授課 + 標準測試 + 工作場景再現 + 案例分析 + 互動體驗
課程對象：有壓力困擾、有一定生活經驗、想要改善心理模式與職場效率的人
課程大綱：
第一部分：負面情緒？你永遠“控制”不了：一、為什么懂很多道理還是不能成為情商達人？（1.情緒機制；2.常見的3中錯誤處理情緒的方式；工具：管理自己情緒和他人情緒的4個標準步驟；案例：下屬認為不公平？按照這4步驟處理最有效）。二、自己有些小情緒如何調整？（案例：小張近期的煩惱，工具：自我情緒調整的4步驟）。三、瞬間的憤怒、情緒激動怎么辦？（1.壓抑或者爆發，可能都會讓你懊惱；工具：瞬間情緒管理的工具；應用：管理瞬間憤怒的10場景）。四、慢性情緒（壓抑、委屈、厭倦、倦怠、擔憂、焦慮等等）怎么解決？（1.畫圖：我的“慢性情緒”；2.錯誤的管理方法：掙扎、糾結、躲開、離開；案例：5種常見工作中慢性情緒的處理方案；應用：加班多、工作多、認為受到不公平待遇、被批評、為家人擔憂、沒辦法按照進度完成工作等等怎么辦？）。五、如何管理他人的情緒（測試：你會管理他人情緒嗎？你管理他人情緒的風格是什么？；工具：管理他人情緒的3步驟；案例：下屬有情緒怎么辦？；分析：這次上下級沖突中，管理者和員工各有什么問題、如何改善？
第二部分：在壓力下如何歷練身心健康：一、揭開壓力面紗（1.壓力測試和測試解讀；2.壓力管理的6個誤區和3個前提：每個人都有壓力、壓力管理不是減少壓力、而是提升對壓力的耐受性；3.壓力管理的4種素能：能力、資源、心態、身體；4.壓力管理的4個策略：加減乘除4個策略）。二、減法策略：解決問題法（1.解決問題的3個方法，工具：問題解決PST療法：界定哪些問題是可以改善的，案例：工作中復雜問題如何處理、人際壓力怎么辦？，填表：列出以下工作生活的問題中如何界定問題、解決問題）。三、加法策略：認知調整法（1.埃利斯ABC理論；2.行為產生路徑：事件-故事情節-情緒-行動；工具：資源導向、辯證導向、時間導向；案例：壓力中，我們常見的不合理的“故事情節”如何轉化）。四、除法策略：生理管理法（1.壓力和神經胺的關系；2.體驗：壓力的生理管理法：1）改善低落情緒的3方法，2）科學壓力釋放的3方法，3）舒緩焦慮情緒的3方法，4）改善睡眠質量的3方法）。五、乘法策略：提升耐受性（工具：提升壓力耐受性的4個維度，：解決業績目標壓力太大的3步驟，練習：這么面對業績壓力就對了，應用：將你目前所有的壓力按照以上加減乘除4個策略列出解決方案）。六、建設心理資源、幸福人生（1.建立支持系統的3個層面，工具：積極心理學幸福人生的PERMA模型）
師資介紹：張老師——企業情緒和壓力管理心理教練，北京信標技術培訓中心特聘高級培訓師。