未雨綢繆:項目風險管理—實現防控有效果的風險管理方法:直播日期:9月17日(上午9:00-11:50,3學時)
課程背景:在復雜多變的項目環境中,風險已成為項目成敗的關鍵變量。眾多項目延期、超支甚至失敗的根本原因,往往并非技術難題,而是對潛在風險的識別不足、評估偏差或應對失效。傳統的被動式“救火”已無法滿足現代項目管理需求,建立系統化、前瞻性的風險管理機制,將“事后處理轉為事前預防”,是組織提升項目成功率、保障戰略目標實現的必由之路。
本課程是項目管理實戰團隊精心設計和研發,將通過大量的案例分析,解決風險管理過程中經常出現的問題,通過流程和工具,更好地掌控風險,利用機會,降低威脅,從而快速提升項目經理和項目核心團隊的多視角、多元化、全方位、全局性的項目管理水平。
課程收益:培養個人項目管理中風險管理的思維意識;深度了解并踐行項目風險管理的步驟;能夠有效使用風險識別的工具;能夠熟練應用機會和威脅應對的10種策略
成果輸出:風險登記冊(含風險識別,風險排序,風險對策,風險監控)
課程對象:項目總監,項目經理、項目成員,技術骨干,業務骨干等
課程方式:理論講解+案例分析+實戰演練
課程大綱:課程導入:我眼中的項目風險管理是什么樣子?1.風險對項目成敗的重大意義;2.項目風險管理的核心
第一講:項目風險識別
一、風險的基本認知:【案例】:風險VS問題。1.風險的2面性;2.風險的5要素。案例:某施工場所風險的5要素。3.風險的5特性;4.與風險管理相關的2個法則。案例:從圖片中找風險。5.風險的4種分類,【練習】用三段論描述風險
二、識別風險:1.態度對識別風險的影響,【案例分析】:風險的失控;2.風險識別的8個工具。案例:奧運會風險識別,【小組練習】:用SWOT,提示清單識別風險。3.風險識別的5大原則;4.風險識別的4個誤區;5.編制風險分解結構(RBS)。案例:用RBS(風險分解結構)識別具體風險;6.項目生命周期4階段的常見風險 ;7.項目10大知識領域常見風險。成果:風險登記冊
第二講:項目定性風險分析:1.數據收集;2.數據質量評估;3.概率和影響評估;4.構建概率和影響矩陣;5.風險排序,確定優先級;6.確定低風險、中風險與高風險的臨界值。【練習】:更新的項目風險登記冊
第三講:風險應對策略的制定
一、消極風險的5個應對策略:1.上報;2.規避;3.轉移;4.減輕;5.接受。【練習】:選擇消極風險對應的策略
二、積極風險的5個應對策略:1.上報;2.開拓;3.分享;4.提高;5.接受。【練習】:選擇積極風險對應的策略
三、應急應對的5個策略:1.關注觸發事件;2.制定應急預案;3.評估次生風險&殘余風險;4.備好彈回計劃;5.制定有效的權變措施。【練習】:選擇應急應對風險的策略,完成項目風險登記冊(第四版)
四、項目風險應對的6個原則:1.系統性原則;2.經濟性原則;3.偏執性原則;4.滿意原則;5.適當原則;6.社會性原則(主動防范,系統應對,標本兼治,守住底線)。【練習】:王經理的行為違背了哪些原則?
五、項目風險應對常見場景訓練:場景1:如何增加項目的實現機會;場景2:如何減少項目的失敗威脅;場景3:如何安排風險應對中的進度;場景4:如何預留風險的儲備金;場景5:如何界定項目風險的責任人。【小組討論】:各場景下應對策略,【成果】:更新的風險登記冊
第四講:風險應對策略的實施
一、風險管理十大病癥:1.風險失明癥;2.風險抑郁癥;3.風險認知混亂癥;4.風險精神分裂癥;5.風險肥胖癥;6.風險厭食癥;7.風險近視癥;8.風險癱瘓癥;9.風險失語癥;10.風險健忘癥。【小組練習】:如何克服風險管理十大病癥
二、實施風險應對的工具:1.激勵當責;2.影響力;3.信息系統。【成果】:更新的風險登記冊
第五講:項目風險監督
一、風險監督的主要內容:1.跟蹤-收集數據;2.整理-匯總數據;3.對比-找到偏差;4.分析-偏差原因;5.變更-解決偏差。【小組討論】:如何防止風險失控
二、項目風險監督的工具:1.項目風險的再評估,【案例】:某項目的風險再評估;2.項目風險審計;3.風險審查會議;4.技術績效分析;5.儲備分析
三、項目風險監控常見場景訓練:場景1:如何監測現有風險;場景2:如何監測風險觸發條件;場景3:如何監測殘余風險;場景4:如何審查風險應對策略的實施效果;場景5:如何及時關閉過時的項目風險;場景6:如何編制項目風險狀態報告;場景7:如何評價項目風險管理績效。【小組討論】:如何有效規避項目管理中的風險。
師資介紹:王老師——項目管理實戰專家。擅長:問題分析與制定決策(沙盤)、項目全過程管理最佳實踐、項目管理認證課程培訓。講師認證:項目管理專業人才PMP、受控環境下的項目管理PRINCE2、敏捷管理專業人士ACP、產品經理NPDP認證。擅長領域:項目管理架構搭建,項目流程梳理,問題解決與決策制定,創新思維。