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班組長綜合能力提升：直播日期：11月14日（下午14：00-16：30，2.5學時）
課程背景：生產班組長在企業中扮演著非常重要的角色。他們是公司與生產員工之間的主要溝通橋梁，是生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人。具體來說，生產班組長的重要性主要體現在以下幾個方面：
1、任務落實與組織實施：生產班組長負責具體任務的分解、實施，確保生產計劃順利完成。他們不僅要組織生產，還要對班組成員進行管理和考核，是生產任務能否得以高效完成的關鍵人物。
2、技術引領與指導：生產班組長通常是技術骨干，具備豐富的生產技能和經驗。他們需要時刻加強技術知識的學習和操作技能的鍛煉，以便能夠指導班組成員進行生產操作，解決生產中的技術問題，確保產品質量和生產安全。
3、承上啟下的橋梁作用：生產班組長既是上級領導的執行者，也是班組成員的代言人。他們需要將公司的戰略和目標傳達給班組成員，同時收集班組成員的意見和建議，反饋給上級領導，以便公司能夠做出更科學、更合理的決策。
4、團隊建設與凝聚力提升：生產班組長需要關注班組成員的工作狀態和心理變化，及時解決問題，提升團隊的凝聚力和向心力。他們需要具備良好的溝通和協調能力，能夠在團隊中起到核心作用，帶領班組成員共同完成生產任務。
生產班組長是企業生產管理中不可或缺的一環。他們的重要性不僅體現在對生產任務的落實和組織上，還體現在對班組成員的管理和指導上，以及在企業戰略執行和團隊建設中發揮的橋梁和紐帶作用上。因此，本課程通過對生產班組長的技能培養，為他們提供必要的工作支持，讓他們能夠更好地發揮作用，為企業的生產和發展做出貢獻。
課程收益：了解自己對管理的認知；中立的看待員工優缺點；做好一個服務型管理者；實現做事到管人的轉變。
課程對象：企業基層管理人員
課程大綱：
一、認清自己的角色和職責：1、班組長的定位；2、班組長的工作職責
二、團隊的作用：1、故事：肥皂包裝設備缺陷的解決方案；2、案例：抽紙盒的變形問題改善；3、認知邊界的定義；4、知識的定義；5、認知邊界的成因；6、二戰美軍的無效改進措施
三、中立的看待每個人：1、放下我們的分別心（什么是分別心，故事：《戰國策》“士為知己者死，女為悅己者容”，只有放下我們的評判標準，我們才能去看到每個人的閃光點）；2、珍惜每一個人的“特點”（每個人都有他的特點，特點沒有好壞；成語故事：雞鳴狗盜）；3、欣賞就是允許和接納（工作中的否定代表著拒絕，拉開與下屬的距離；允許和接納的行為，是對下屬的認可和鼓勵；最重要的是我們要用于接納自己）
四、做一個服務型管理者：1、付出是為了給自己營造好的環境，案例：德到與得到；2、付出和交易的區別，案例：班組長抱怨教會了員工，員工卻不認可；3、付出是無我的，不計較自己得失的，案例：革命先烈的付出
五、從做事轉變為管人：1、有效授權與無效授權的區別（目的的不同，信任的不同，行為的不同，案例：三類員工）；2、授權的本質（讓權力為授權者增加影響力，授權不等于放權，管理靠的是影響力而不是權力）；3、授權的六個步驟（解釋任務及其重要性，明確任務要求及衡量標準，確定被授權人的角色與責任，確定任務所需資源，回顧要點確保對方接收無誤，確定檢查日期與項目進度
課程總結，合影、頒獎
師資介紹：邱老師——20年資深工廠管理經驗，生產管理實戰專家。