前言:
質量管理起源于質量檢驗。質量檢驗隨著質量管理的發展而發展,質量檢驗永遠是質量管理的重要組成部分。質量檢驗工作肩負著與產品質量密切相關的鑒別、把關、預防、報告和監督等職能。在產品質量發現、形成和實現的全過程中起到重要的質量保證作用。ISO9000標準在規范質量管理工作的同時,也為開展質量檢驗工作提出了明確、具體而又十分嚴格的要求。在我國加入世界貿易組織后,廣大工業企業面臨著與國際市場競爭對象激烈競爭的局面,這就要求我們要不斷提高產品質量、工程質量和服務質量,增強自身的競爭能力,擴大國內、外市場占有率,促進企業的生存和發展。另一方面,一個國家的產品質量水平反映了這個國家科學技術水平和文化素質,關系到國家、民族的興衰,人民生活的不斷改善和生命財產的安全。
因此,質量檢驗工作在任何時候都必須不斷加強。從事質量檢驗工作的人員,應不斷提高檢驗工作中的科技含量,提高檢驗工作的機械化、自動化程度,促進質量檢驗工作的預防功能的不斷加強。
質量檢驗人員接受培訓后,將結合本單位質量管理體系,建立檢驗工作質量分體系,推進持續改進方法和應用統計技術,以提高質量檢驗工作的有效性,并協助營銷、研發、采購、生產、服務部門提高工作有效性,為本單位的持續改進和創新做出貢獻。
課程目標:了解檢驗有關的重要術語,熟悉質量檢驗的依據和實施步驟,掌握如何進行抽樣檢驗,培訓合格的質量檢驗員。
主要培訓內容:
一、質量檢驗基本概念
1、質量管理發展過中的質量檢驗(傳統質量檢驗階段/統計質量控制階段/全面質量管理階段)
2、質量保證的重要意義(質量的定義/質量保證的重要意義)
3、質量檢驗與全面質量管理的關系(認為產品質量是設計和制造出來的,不是檢驗出來的,因而放松質量檢驗,甚至撤銷檢驗機構,削弱檢驗職能和技術力量/認為全面質量管理強調的是“預防”,要求把不合格品消滅在過程之中,而檢驗工作只不過是“死后驗尸”)
4、檢驗的定義和要求(檢驗的定義/判定性檢驗的工作內容及要求)
5、檢驗的職能(檢驗職能的內容/檢驗職能間的相互關系)
6、檢驗的分類(按生產過程的順序分類/按檢驗地點分類/按檢驗方法分類/按被檢驗產品的數量分類/按質量特性的數據性質分類/按檢驗后樣品的狀況分類/按檢驗目的分類/按供需關系分類/按檢驗人員分類/按檢驗系統組成部分分類/按檢驗的效果分類)
7、信息性檢驗(信息性檢驗的特點/信息性檢驗的案例)
8、尋因性檢驗(定義/防差錯裝置的特點/防差錯裝置的類型/幾個典型的防差錯裝置)
9、法律與法規
10、產品質量法與相關法規
二、質量檢驗的依據
1、質量檢驗依據的種類(標準/產品圖樣/工藝文件/訂貨合同/標準樣件(品))
2、質量檢驗依據的選擇(概述/抽樣依據的選擇/檢驗方法的選擇/檢驗質量要求依據的選擇)
三、質量檢驗機構及人員
1、質量檢驗機構
2、質量檢驗人員
四、ISO9000質量管理體系
1、GB/T19000-ISO9000族標準
2、七項質量管理原則
3、ISO9001:2015《質量管理體系 要求》標準
五、質量檢驗工作的實施內容
1、質量檢驗的作用
2、取樣方法與測量能力
3、檢驗和試驗計劃(編制檢驗和試驗流程圖/設置檢驗站(組)/制訂質量檢驗技術管理文件/編制檢驗和試驗設備的配備計劃)
4、統計抽樣檢驗國家標準的執行(GB/T2828.1-2012與GB/T2829標準的應用/計量抽樣檢驗標準的執行)
5、進貨檢驗和試驗(進貨檢驗和試驗的目的與作用/進貨檢驗的要求/進貨檢驗的內容)
6、過程檢驗和試驗(過程檢驗和試驗的目的與作用/過程檢驗和試驗的要求/過程檢驗和試驗的內容)
7、最終檢驗和試驗(目的與作用/要求/內容)
8、產品入庫、包裝及出廠檢驗(成品入庫檢驗/成品包裝檢驗及出廠檢驗)
9、檢驗和試驗記錄及檢驗證書、檢驗印鑒的管理(檢驗和試驗記錄的作用/檢驗和試驗記錄的種類及內容/檢驗和試驗記錄的管理/檢驗證書及印鑒的管理)
10、檢驗和試驗狀態及不合格品控制的管理
講師介紹:
陳老師——清華大學機械制造系鑄造工藝及設備專業畢業,高級工程師,北京信標技術培訓中心技術顧問。北京信標技術培訓中心《專業技術人才培訓推廣課程》:IATF16949、五大工具、CQI-20/21有效解決問題從業者/領導者指南、質量檢驗工程師、CQI-27特殊工藝:鑄造系統評審要求、新產品開發工程師等課程高級講師。陳老師授課由淺至深,實用性強,能將理論知識和實際案例演繹得生動易懂,學員的關注度高,不感枯燥,受到很多企業的贊揚和廣大學員的喜愛。
許老師——IATF16949咨詢師、質量獎評審員,北京信標技術培訓中心高級咨詢師、培訓師,CQI-8分層審核、CQI-19次級供應商管理過程、供應商管理工程師等培訓課程高級講師。擅長通過精彩的案例演繹來加深學員課堂領悟,并調動學員的互動參與,進行積極的思考,在分析中掌握培訓內容,促進學員課后實際工作的成效。
周老師——CCAA審核員;質量工程師;安全評價師;安全工程師;質量獎評審員;計量師。周老師具有多年工作經驗,先后在多家知名外資企業擔任生產主管、研發部長、品保部長、體系經理等職位。豐富的閱歷和經驗,不斷的學習和成長,使周老師不僅成為一位優秀管理者,更是成長為一名杰出的培訓講師。
培訓時間、地點、收費標準:
●在線直播時間:8月5日—6日、10月29日—30日(上午9:00-11:50,下午13:50-17:00)。
聯絡方式:
報名單位聯系人或人事部門請填好《報名反饋表》傳真或電子郵件至培訓部,我們將根據反饋情況統籌培訓資料和會務安排,并于開課前一周函發正式上課通知。
咨詢電話:010-83670175
QQ:2362856469
附:
《質量檢驗人員》崗位職責:
1、根據公司戰略規劃制定管理實施計劃,負責ISO9000質量管理體系的推進,確定公司質量方針,質量目標的實現。
2、結合公司質量管理實際的產品質量標準,制定原材料、外協件、工序產品、成品檢驗規范,明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理的事項。
3、把握品質控制重點,制定關鍵、特殊工序操作標準并協助相關部門人員執行。
4、加強內外部協調溝通,負責顧客滿意度信息的收集、匯總和分析,采取措施改進和完善品質工作。
5、遵照公司指令,妥善處理顧客投訴,力求公正,客觀。
6、及時處理產品實現各過程中的品質工作。
7、牽頭組織有關部門對質量事故的調查分析,提出處置建議,防范類似事故的再度發生。
8、確保公司的品質能夠滿足客戶的需求。
9、協助做好相關部門的配合工作。
來料質量控制(IQC)方面:1、負責公司所有原材料的進廠檢驗;2、負責公司外加工的外協件的進廠檢驗;3、妥善處理不良品及報廢品;4、對原材料、外協件檢驗方法和標準提出改善意見和建議;5、儲存原材料、外協件的品質盤點工作;6、填制相應記錄,上報相關部門。
過程質量控制(PQC)方面:1、負責公司所有工序產品的在線檢驗;2、對關鍵、特殊工序品質的控制、檢驗與監督;3、妥善處理工序產品的不良品;4、對工序產品質量檢驗方法和標準提出改善意見或建議;5、儲存工序產品的品質盤點工作;6、填制相應記錄,上報相應部門。
成品出廠檢驗(OQC)方面:1、負責公司產品的出廠檢驗;2、對成品品質檢驗方法和標準提出改善意見或建議;3、妥善處理成品品質異常;4、儲存成品的品質盤點工作;5、填制相應記錄,上報相應部門。
品質管理(QE)方面:1、品質策劃;2、產品質量分析;3、糾正措施等;4、協助公司工作;5、處理質量事故;6、客戶投訴的處理。