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QC七大手法：直播日期：6月19日、9月12日（9：00-11：50，14：00-17：00；6學時）
課程目的：品管七大手法是在品質管理工作最基本的也是不可缺少的，在品質問題的處理和數據的初步整理起了重要的作用，通過查檢表、柏拉圖、散布圖、因果圖、直方圖、控制圖、分層法的理解和運用，我們可以利用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通過此課程的學習和練習能掌握最基本的質量工具，能夠充分的了解目前的品質情況，作為質量改進的重要工具之一，在過程質量改進的初期，可幫助確定現象和改進的機會。
課程對象：企業中層管理者、品管員、生產班組長、生產/品質/工藝工程師、QC小組活動改善推動等相關人員。
課程內容：
一、QC七大手法一：1.層別法（為何要用層別法、層別角度和注意事項）；2.查檢表（何謂查檢表、為何要用查檢表、查檢表分類、如何設計查檢表、如何設計查檢表）；3.柏拉圖（何謂柏拉圖、為何要用柏拉圖、柏拉圖之作法及應用）
二、QC七大手法二：1、直方圖作法及應用；2、特性要因圖（為何要用特性要因圖、如何作特性要因圖）
三、QC七大手法三：1、散布圖（何謂散布圖、為何要用散布圖、散布圖的作法）；2、管制圖（何謂管制圖、制程變動的原因、管制圖的種類、x-P管制圖的作法）
師資介紹：廖老師——高級企業培訓師。20多年講師經歷授課經驗，講解深入淺出。課程中運用一些學員經常在工作中會遇到的問題進行提問，讓學員能進入工作模式進行學習，在問題中得到提升。
劉老師——實戰派質量管理專家。資深培訓講師，ISO9001/14001/45001、ISO13485、IATF16949注冊審核員。