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本課程為回饋客戶福利課程：
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缺陷汽車產品召回管理條例、家用汽車產品修理更換退貨責任規定（汽車三包）：
直播日期：6月14日（上午9：00-11：50，3學時）
目標學員：質量風控管理人員及售后服務人員
課程目標：了解汽車召回法規及相關歷史背景，了解缺陷線索的收集與風險評估規則，熟悉新三包法規的規定內容及重點條款。
主要內容：1、召回制度介紹：召回發展歷程及監管重點方向介紹，缺陷線索收集及風險評估；2、三包法規介紹：新三包法規修訂背景及內容介紹，重點條款解讀；案例。
師資介紹：左老師——曾任職國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心，缺陷調查工程師，參與汽車產品缺陷問題分析與汽車缺陷調查工作。